Делая покупку в фирменном интернет  магазине kotkey.com, Вы соглашаетесь с условиями покупки, а именно:

1. Магазин предоставляет Вам товар, сразу же после его оплаты в письме на указанную Вами электронную почту.

1.1 В связи с перегрузками скрипт может автоматически не выдать товар, в таком случае свяжитесь с администрацией по контактам.

2. Магазин гарантирует полную работоспособность купленного кода,  в случае блокировки кода, замену.

2.1 Претензии по ошибке лимита активаций принимаются  после покупки в течении часа. Заявки поданные через более продолжительное время - не рассматриваются.

3. Магазин продаёт только текстовые строчки и файлы с информацией, никакой официальной поддержки от производителей продуктов нет! Все права на торговые марки и продукты принадлежат их законным владельцам!

3.1 Неоплаченные заявки через 24 часа удаляются!

4. Техническая поддержка НЕ УЧИТ! Если вы покупаете код, вы должны иметь представление как его использовать, в противном случае воздержитесь от покупки! Все операции по вводу кода совершает покупатель. 

5. После оказания в надлежащем качестве платной услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
В случае, если услуга не была оказана в полной мере или была оказана в ненадлежащем качестве (баланс личного кабинета не был пополнен, сумма пополнения отличается от расчётной суммы при оплате заказа, нету замены на нерабочий товар), заказчик имеет право отказаться от услуги, обратившись по электронной почте, и получить полную компенсацию ее стоимости либо аналогичную услугу. Срок рассмотрения претензий и возврата средств — 15 рабочих дней.
Обратите внимание на информацию, предоставленную на нашем сервисе: Если Вы приобрели ключ по ошибке (не та версия office или Windows, антивируса и ключ уже был получен по почте) Если Вы решили отказаться от приобретенного ключа, полученного по электронной почте. В ДАННОМ СЛУЧАЕ КЛЮЧИ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ! Это указано в Законе «О защите прав потребителей» (ст. № 25 со ссылкой на Постановления Правительства РФ в ред. от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81).  Внимательно читайте описание, свойства покупаемого товара перед оплатой!
Если товар оказался не рабочим мы его поменяем. Если нет возможности поменять, тогда возврат
Для доказательства неработоспособности товара, администрация вправе запросить видеоподтверждение с момента покупки ключа до его активации

6. Если Вы не согласны с каким либо из пунктов, воздержитесь от покупки!